意見信箱
- 1.顯示自己受理的案件列表。
- 2.點擊「結案」按鈕，輸入陳情案件的回覆內容後即可進行結案。
- 3.點擊「瀏覽」按鈕，檢視陳情內容、狀態與回覆。
- 4.民眾可於全球資訊網的「處理進度查詢」查到該案之狀態與回覆資訊。
4.全球資訊網對應呈現
- 1.篩選列選擇欲查詢案件之「受理單位」、「狀態」或「關鍵字」。
- 2.「列印標記」欄位的核取方塊為方便管理者做列印與否的註記。
- 3.點擊「分文」按鈕，將陳情案件分配給權責單位人員受理。
- 4.點擊「註銷」按鈕，註銷陳情案件。
- 5.點擊「列印」按鈕，列印意見信箱公文分文單。
- 6.點擊「瀏覽」按鈕，檢視陳情內容與狀態。
- 1.選擇欲查詢之統計年度查看各年度的案件處理統計。
- 1.輸入欲查詢的起迄日期進行查詢。
- 2.點擊「列印」按鈕，列印案件列表Excel檔案。
列出所有逾期未結案案件，及其逾期日數。
- 1.點擊「加入」按鈕，將該單位加入可分文單位，該單位將可受理分文。
- 2.點擊「移除」按鈕，將該單位移除可分文單位，該單位將不可受理分文。
- 1.根據圖中參數選項進行設定。
- 2.操作完畢後點選「儲存」即可。
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